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Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

DSS Toner MX (Digital Software Solutions), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto: ventas@dsstonermx.com · WhatsApp: +52 33 2804 8295

2. Datos personales que recabamos

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Datos de pago (procesados directamente por Clip — DSS Toner MX no almacena datos de tarjetas)

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar y entregar su pedido
• Enviar confirmación de compra y número de rastreo
• Atender aclaraciones, garantías y devoluciones
• Emitir facturas CFDI cuando se soliciten

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Informar sobre promociones y nuevos productos vía WhatsApp o email

4. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Clip — procesamiento seguro de pagos con tarjeta
• Empresas de paquetería — únicamente nombre y dirección para entrega
• Supabase — plataforma de almacenamiento seguro de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos envíe un correo a ventas@dsstonermx.com con asunto "Derechos ARCO" indicando su nombre, pedido y la acción que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario. Se pueden usar cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del carrito de compras.

7. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta página. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación

Al realizar una compra en dsstonermx.com usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.

2. Productos

Todos los tóneres son compatibles (genéricos) de alta calidad. Son equivalentes funcionales al producto OEM original pero no son fabricados por las marcas mencionadas. Las marcas (HP, Canon, Brother, etc.) son marcas registradas de sus respectivos dueños, citadas únicamente para indicar compatibilidad.

3. Precios e IVA

Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA (16%). Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.

4. Pago

• Tarjeta de crédito/débito: procesado de forma segura por Clip. DSS Toner MX no almacena datos de su tarjeta.
• SPEI / Transferencia: el pedido se procesa una vez confirmada la transferencia.
• Meses sin intereses: disponibles en compras desde $500 MXN con tarjetas participantes. Los cargos por intereses son responsabilidad del banco emisor.

5. Envíos

• Local (GDL y ZMG): entrega en 1–2 días hábiles, sin costo.
• Foráneo: 2–5 días hábiles según destino. Gratis en pedidos ≥ $699 MXN; $99 en pedidos menores.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a DSS Toner MX (fuerza mayor, huelgas, desastres naturales).

6. Garantía y devoluciones

• Garantía de 30 días desde la fecha de compra por defectos de fabricación.
• Garantía de compatibilidad: si verificó el modelo en nuestra tabla y el tóner no funciona, lo reemplazamos o reembolsamos sin costo.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión en productos abiertos y en buen estado.
• Para iniciar una devolución contacte a ventas@dsstonermx.com con número de pedido y evidencia fotográfica dentro de los 30 días.

7. Facturación

Emitimos facturas CFDI. Deberá solicitar la factura al momento de la compra o dentro de los 3 días hábiles posteriores. Después de ese plazo no será posible emitirla en el mismo período fiscal.

8. Limitación de responsabilidad

DSS Toner MX no se hace responsable por daños a la impresora derivados de un uso incorrecto del tóner, ni por pérdidas de producción durante el tiempo de reemplazo. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos: ventas@dsstonermx.com · WhatsApp +52 33 2804 8295